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申通快递单号查询
介绍位于分类： 配货、发货标签: 申通快递
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在线支付
介绍位于分类： 付款方式, 网络银行支付标签: 网络银行
在线支付是指以您的银行卡或者支付宝账户支付您的订单款。
支持大部分国内银行的银行卡支付。
* 您的银行卡需开通网上支付功能。
* 开通银行卡网上支付功能如遇疑难，请直接向银行当地服务热线咨询。联系方式参见：中国商业银行网址及服务电话 http://shop.cniti.com/HelpCenter/archives/135
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如何重新支付订单
介绍位于分类： 付款方式, 重新支付标签: 重新支付
因为某些原因没有支付成功的订单，可以使用本站提供的重新支付功能重新付款。
步骤：
1.首先点击首页中的“我的订单”http://shop.cniti.com/index.php?main_page=account_history，然后点击“查看”按钮以查看刚才所下的订单。
2.选择“使用支付宝重新支付”或者“使用网络银行重新支付”标签中的支付按钮，即可开始进入支付流程，届时按提示操作即可。
注意：请使用IE浏览器（如IE6、IE7、IE8）操作，部分以IE为核心的浏览器禁止屏蔽弹出新窗口，因此可能会无法正常完成操作。
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远望eShop商品缺货清单(最近更新2010年4月)
介绍位于分类： FAQ标签: 缺货公告
我们将固定在此页公布远望eShop缺货清单，以便您查询。
100%玩转你的PSP(正度16开，全彩192页，1DVD) 缺货时间：2010 年04月06日
《微型计算机》2009增刊（合订本）《电脑硬件完全导购手册》 缺货时间：2010 年03月29日
100％玩转你的Wii 缺货时间：2009 年11月02日
系统安装与重装一条龙256页图书 + 1张配套光盘 缺货时间：2009 年10月29日
2009年《Geek》极客第2期 缺货时间：2009 年10月19日
2009年《Geek》极客第1 期 缺 货时间：2009 年10月19日
2008年全年各期极客杂志 缺货时间：2009 年9月20日
微型计算机10年珍藏版（电子图书，双DVD介质） 缺货时间：2009 年9月20日
变形金刚•经典典藏20年，正度16开，全彩印刷，176页，1CD 缺货时间：2009 年9月20日
网管从业宝典——交换机·路由器·防火墙 缺货时间：2009 年9月14日
网管从业宝典——安全维护·防黑防毒·备份恢复 缺货时间：2009 年9月14日
Adobe Photoshop CS3设计100例 缺货时间：2009 年9月14日
动漫OTAKU超白金养成手札 缺货时间：2009 年9月14日
听觉盛宴:时尚电脑音箱与品质耳机玩购宝典(2007全新版) 缺货时间：2009 年9月14日
新潮电子2007增刊 数码摄影兵器谱 缺货时间：2009年9月14日
燃烧的远征官方游戏攻略——竞技场第三赛季攻略 缺货时间：2009年9月14日
电脑组装与升级完全DIY手册 缺货时间：2009年9月14日
《微型计算机》2007年增刊《电脑硬件完全DIY》手册 缺货时间：2009年9月14日
网管从业宝典——管理与维护分册 缺货时间：2009年9月8日
网管从业宝典——组建务实分册 缺货时间：2009年9月8日
单反数码相机完全探索(大度16开248页，全彩印刷) 缺货时间：2009年9月8日
DSLR摄影专家技法—— 美人入镜（大度16开，240页全彩图书）2008全新版 缺货时间：2009年9月7日
《极客》2008年第07期印刷版 缺货时间：2009年9月18日
《Geek》极客2008年第8期 缺货时间：2009年6月22日
《Geek》极客2008年第6期 缺货时间：2009年9月1日
《Geek》极客2008年第3期 缺货时间：2009年5月06日
《Geek》极客2008年第1期 缺货时间：2009年5月11日
单反数码摄像专家技法（大度16开，304页全彩图书） 缺货时间：2009年8月21日
微型计算机10年珍藏版（电子图书，双DVD介质） 缺货时间：2009年8月10日
Word 2007技高一筹800招（正度16开，304页双色图书） 缺货时间：2009年7月6日
Excel 2007技高一筹800招（正度16开，304页双色图书） 缺货时间：2009年7月6日
电脑无毒一身轻(2007全新版)，正度16开256页 缺货时间：2009年6月25日
2007电脑活用精华本——数码·硬件特辑(2007全新版) 缺货时间：2009年6月9日
网管成长日记2007最新版 缺货时间：2009年6月8日
单反数码相机圣经(2007最新版) 缺货时间：2009年5月30日
2007网管从业宝典–基础知识分册 缺货时间：2009年4月17日
电脑报2008年合订本 缺货时间：2009年4月24日
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什么是平邮和挂号
介绍位于分类： 平邮及挂号, 配货、发货标签: 平邮, 挂号
平邮是普通邮寄的简称。这种方式通常用于全年订阅杂志的邮寄。平邮不能查询当前及达状态，不需要本人签收。
*平常能正常收件（正常收取邮局投递的信件、印刷品、包裹等）的用户可采用这种方式。
挂号邮寄是指用户交付挂号费用后，远望资讯采用挂号印刷品方式邮寄，需要收件人本人签收或者代收点签收。费率为3元/次，该笔费用为远望资讯代邮局收取，最终收费人为中国邮政。挂号邮寄的运输时间与平邮相同。
*收件比较困难的地址、地区、单位或者比较偏远的地区或有特殊需要的用户一般采用挂号邮寄。
中国邮政提供挂号在线查询：http://yjcx.chinapost.com.cn/
使用平邮还是挂号均由用户自由选择，即用户选择平邮时采用平邮邮寄，用户选择挂号，则采用挂号邮寄。
注意：
1. 连续多期无法收到杂志的用户则需要换地址或者改用挂号邮寄，挂号费用需用户承担。
2. 挂号并不能加快邮寄速度（与平邮几乎相同），其区别为：相对于平邮而言要保险一些，且有签收人记录。
3. 某些特殊原因（比如邮局更换邮递员，而新邮递员不清楚用户的详细位置，以及挂号的物品过重，可能会导致挂号滞留在邮局）下，需要用户到邮局的投递组或者向直接负责该片区投递的邮递员查询。
4.在订单有效续存期间，如需要由平邮转换为挂号，请咨询所需挂号费用之后，通过http://shop.cniti.com/-ProductsID-155.html 支付挂号费用。
1. 连续多期无法收到杂志的用户则需要换地址或者改用挂号邮寄，挂号费用需用户承担。
2. 挂号并不能加快邮寄速度（与平邮几乎相同），其区别为：相对于平邮而言要保险一些，且有签收人记录。
3. 某些特殊原因（比如邮局更换邮递员，而新邮递员不清楚用户的详细位置，以及挂号的物品过重，可能会导致挂号滞留在邮局）下，需要用户到邮局的投递组或者向直接负责该片区投递的邮递员查询。
4.在订单有效续存期间，如需要由平邮转换为挂号，请咨询所需挂号费用之后，通过http://shop.cniti.com/-ProductsID-155.html 支付挂号费用。
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到货时间
介绍位于分类： 配货、发货
一、普通邮寄及邮局挂号邮寄速度通常偏慢，重庆市内一般7天左右，市外地区一般为7~20天。这些时间均为参考时间，以实际到达的时间为准。（挂号不能加快邮寄速度，其到达时间与平邮几乎相同）
二、快递到达时间以快递公司提供的状态报告为准。具体需据快递单号查询。
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我们的发货时间
介绍位于分类： 配货、发货标签: 配货、发货
所在成功支付的订单我们于当日或者第二个工作日内处理完成（遇节假日可能会稍有延迟）。
已经上市的商品我们于订单处理完成当时发货，未上市商品（通常产品名称带有“预订”字样）我们将于产品上市时的第一时间发货。
全年订阅的用户发货时间与杂志上市日期基本一致，具体以我们在http://bbs.cniti.com公告的发货时间为准。
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发货方式
介绍位于分类： 常用邮寄方式, 配货、发货
您可以自由选择使用挂号邮寄或者快递邮寄。其中，快递又分别提供EMS和申通快递。
快递号码将直接提供在订单历史记录里。
请在购物过程中选择邮寄方式。（如下图，图中快递费用仅为示例，实际费用以订购时为准）
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忘记密码怎么办？
介绍位于分类： 服务支持标签: 密码相关
远望eShop提供恢复密码的功能，点击http://shop.cniti.com/index.php?main_page=password_forgotten 可以通过电子邮件取回您的登录密码。
如果您不能正常取回密码，请向reader@cniti.cn邮箱或者来电向我们询问。
